График работы:
10:00-17:00,пн-пт
Приём по личным вопросам каждый четверг с 14.00 до 17.00. По предварительной записи
Доступный транспорт в Хабаровске: инструкция для пользователей в креслах-колясках
Друзья, напоминаем: каждый имеет право на комфортное и безопасное передвижение по городу! Общественный транспорт, оборудованный для перевозки маломобильных граждан, отмечен специальным знаком инвалида на кузове.
В Хабаровске становится всё больше низкопольного транспорта, которым можно и нужно пользоваться активно. Рассказываем, как сделать поездку проще и что делать, если возникли трудности.
ИНСТРУКЦИЯ И ВАЖНЫЕ МОМЕНТЫ:
На остановке: Когда увидите нужный маршрут, обязательно подайте знак водителю (взмахом руки). Это сигнал, что ему нужно подъехать как можно ближе к бордюру.
Посадка: Водитель обязан выйти из кабины и откинуть пандус (аппарель), чтобы вы могли беспрепятственно заехать в салон.
В пути: Сразу оповестите водителя или кондуктора, на какой остановке планируете выходить.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАМ ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ?
Если водитель проигнорировал вас, не открыл пандус или просто уехал, оставив на остановке — это прямое нарушение! Вы имеете право подать жалобу.
Куда обращаться:
В Управление промышленности, транспорта и связи администрации г. Хабаровска (руководитель Ощановский Владимир Иосифович).
Адрес: ул. Ким Ю Чена, 42.
Телефоны:
+7 (4212) 32-53-41
+7 (4212) 32-71-58
Онлайн: Через раздел обращений на официальном сайте администрации khv27.ru. Ответ придет оперативно!
Для жалобы обязательно зафиксируйте:
• Название остановки;
• Номер маршрута;
• Госномер транспортного средства;
• Дату и точное время инцидента.
Давайте вместе делать наш город доступнее!